Сообщений в теме: 30067

[BarbarisAgency]

Заказала карту экспресс доставкой 7-10 дней , идёт уже полтора месяца думаете можно уже не ждать ?

[Milana.Malina2001]

Привет. Мой паксум заблокировали навсегда без объяснения причины (общий ответ прислали). Я бежала от военных действий в Турцию, получила документ о временном месте жительства, хотела поменять страну в паксум, но в ответ на мой запрос они меня заблокировали. Официальный представитель в телеграмм не отвечает. Я осталась одна в чужой стране, без знания языка. На данный момент единственный заработок- это онлифанс, но из за блокировки паксума не могу выводить с него деньги, космо перестал работать с Турцией, поэтому остаюсь с последней надеждой на разблокировку паксума, пишу им каждую неделю, но получаю один и тот же ответ. Страшно оставаться без средств существования, особенно, когда в Турции такое творится с землетрясениями, хочется и людям помочь, но кто бы мне помог… Надеюсь на ваше понимание и на вашу помощь

[Elena Paxum PL]

BarbarisAgency сказал(а) 16 Фев 2023 - 02:02:

Заказала карту экспресс доставкой 7-10 дней , идёт уже полтора месяца думаете можно уже не ждать ?

Здравствуйте, напишите, пожалуйста, в сапппорт на support@paxum.com и они посмотрят в чем может быть дело.

[smilykatrin]

Кто-нибудь еще столкнулся с такой ситуацией? Пытаюсь зайти в кабинет, ввожу свои данные, очень долго пытается грузить, но в конце выдает  500 NOT FOUND.   

[Elena Paxum PL]

smilykatrin сказал(а) 16 Фев 2023 - 16:04:

Кто-нибудь еще столкнулся с такой ситуацией? Пытаюсь зайти в кабинет, ввожу свои данные, очень долго пытается грузить, но в конце выдает  500 NOT FOUND.   

Скорей всего какое-то обновление идет, обычно это не занимает много времени. 
 

[smilykatrin]

ок, спасибо, подождем. жаль они не пишут, что идут тех работы

[Whirligig]

smilykatrin сказал(а) 16 Фев 2023 - 16:22:

ок, спасибо, подождем. жаль они не пишут, что идут тех работы

У меня такая ситуация сейчас тоже да и вообще за последний месяц с 10 попытки удается зайти

[Sophistecated]

У меня тоже самое. Именно в дни прихода денег нужно что-то обязательно ремонтировать.

[Whirligig]

Marina67 сказал(а) 13 Фев 2023 - 16:41:

Tanyusha сказал(а) 12 Фев 2023 - 14:39:

У меня тоже отклоняют свежую выписку, раз 15 уже звгружала, написала в сапп, поддержка сказала, что все нормально и выписку приняли, но в самой графе на сайте так и висит отклоненное

Marina67 сказал(а) 09 Фев 2023 - 10:31:

пытаюсь переподтвердить адрес в паксум чтобы карта все таки дошла ( нужно было всего лишь индекс исправить почтовый)и не понимаю как можно отклонить счет за электроэнергию за январь текущего года! все в формате пдф , адрес имя и фамилия четко написаны , отклонили написали что дата выпуска дока не нравится! это рандомно как то подтверждается у них?

напишите в поддержку или вам это в поддержке сказали?

там автоматический ответ что док отклонен так как не соблюден критерий ** не старше 90 дней ** чтоб он был,хотя счет то за январь,свежескачанный в пдф с энергокомпании

[Whirligig]

Sophistecated сказал(а) 16 Фев 2023 - 17:33:

У меня тоже самое. Именно в дни прихода денег нужно что-то обязательно ремонтировать.

И как назло в кошельке мышь повесилась

[Sophistecated]

Whirligig сказал(а) 16 Фев 2023 - 17:36:

Sophistecated сказал(а) 16 Фев 2023 - 17:33:

У меня тоже самое. Именно в дни прихода денег нужно что-то обязательно ремонтировать.

И как назло в кошельке мышь повесилась

Вот да, деньги нужны срочно вечером. Специально сидела мониторила и на тебе.

[BarbarisAgency]

А вам со своего мейла на ваш можно написать ? А то начиталась тут страшилок про вопросы к саппорту 

Elena Paxum PL сказал(а) 16 Фев 2023 - 09:44:

 

Elena Paxum PL сказал(а) 16 Фев 2023 - 09:44:

 

BarbarisAgency сказал(а) 16 Фев 2023 - 02:02:

Заказала карту экспресс доставкой 7-10 дней , идёт уже полтора месяца думаете можно уже не ждать ?

Здравствуйте, напишите, пожалуйста, в сапппорт на support@paxum.com и они посмотрят в чем может быть дело.

 

[Anyska]

мне кажется у паксума, как раз самый адекватный сапорт и онлайн поддержка и лояльность, дай бог им здоровья и процветания

[HubaBuba]

Девушки, деньги с паксума на карту пришли кому-то? Вчера вечером отправила и тишина

[CupofTea]

HubaBuba сказал(а) 17 Фев 2023 - 06:21:

Девушки, деньги с паксума на карту пришли кому-то? Вчера вечером отправила и тишина

Час назад отправила, тоже повисли. Опять 25

[flower88]

HubaBuba вчера вечером пришли моментально на карту казахстана. Я из рф

[HubaBuba]

У меня до сих пор висят со вчерашнего вечера. На карту РФ

[CupofTea]

HubaBuba сказал(а) 17 Фев 2023 - 11:03:

У меня до сих пор висят со вчерашнего вечера. На карту РФ

Мои вернулись на паксум спустя 5 часов. Буду пробовать вывести уже в понедельник.
Upd попробовала из любопытства снова вывести на Райфайзен, опять деньги повисли. Знакомая написала, что у неё тоже висят.
Upd2 снова вернулись на паксум. Что ж такое

Сообщение отредактировал CupofTea: 17 Февраль 2023 - 15:09

[HubaBuba]

CupofTea сказал(а) 17 Фев 2023 - 11:10:

HubaBuba сказал(а) 17 Фев 2023 - 11:03:

У меня до сих пор висят со вчерашнего вечера. На карту РФ

Мои вернулись на паксум спустя 5 часов. Буду пробовать вывести уже в понедельник.
Upd попробовала из любопытства снова вывести на Райфайзен, опять деньги повисли. Знакомая написала, что у неё тоже висят.
Upd2 снова вернулись на паксум. Что ж такое

У меня так и висят до сих пор, уже сутки почти(

[Milaya95]

CupofTea сказал(а) 17 Фев 2023 - 11:10:

 

HubaBuba сказал(а) 17 Фев 2023 - 11:03:

У меня до сих пор висят со вчерашнего вечера. На карту РФ

Мои вернулись на паксум спустя 5 часов. Буду пробовать вывести уже в понедельник.
Upd попробовала из любопытства снова вывести на Райфайзен, опять деньги повисли. Знакомая написала, что у неё тоже висят.
Upd2 снова вернулись на паксум. Что ж такое

 

В саппорте не спрашивали? Они вчера что-то обновляли, может, из-за этого? дообновлялись