Не знаю, как на Украине, но в России, в Москве вызывают в ментовку по повестке, а если звонят из официального органа (ментовка, прокуратура) - всегда! представляются (уже не раз это обсуждали)
перед началом разговора уточняют - ты такая-то такая-то, проживающая по адресу такому-то, я ....
1. называют фио и должность
2. адрес - куда подойти
3. контактный телефон
4. время
5. собственно, по какому вопросу надо к ним идти
далее по гуглу чекается инфа (контакты, адреса/телефоны)
У нас тоже самое) Просто менты могу прийти и без санкций, без повестки, с расчетом что человек совсем не подкован в юриспруденции ))