Приветствую, уважаемые форумчане! Хочу узнать ваше мнение нужен ли нижеописанный продукт на рынке вебкам услуг. Более всего интересует мнение владельцев студий.
Сам я представитель веб студии. 3 года назад начали писать клиенту решение по администрированию вебкам студии. Начиналось всё с простого решения по ведению кабинетов с логинами и паролями от рабочих сайтов для моделей, на данный момент софт оброс дополнительными возможностями, которые опишу ниже. И стал вопрос о доработке и выводе данного продукта на рынок.
Ниже информация для тех, кого интересует данная тема. От вас прошу после прочтения поделиться своими мыслями, нужен такой продукт, полезен ли он, или он оказался нужен только отдельному заказчику)
Основная цель данного программного комплекса: автоматизация, учёт, удалённое администрирование студии, безопасность (хранение всех данных на сервере, а не на компьютерах)
Решение по администрированию вебкам студий состоит из 2х частей: клиентская и серверная.
Клиентская часть
Представляет собой программу для Windows, которая устанавливается на компьютер. При запуске запрашивает логин/пароль от личного кабинета (у каждой модели свои данные для входа в программу). После авторизации клиент запрашивает все данные по конкретной модели с сервера (то есть доступы от сайтов не хранятся на рабочей машине, а находятся в "облаке")
В фоновом режиме (невидимый функционал) клиент считает время работы модели (исходя из запущенных сайтов и программ-энкодеров), делает скриншоты рабочего стола, мониторит нажатия на клавиатуре и сразу отправляет всё это на сервер админу, не оставляя данных компьютере. Закрыть клиент можно только через диспетчер задач (сделано чтобы модели не закрывали программу). Запускается всегда при старте WIndows.
Функционал клиентской части
После авторизации в программе модели доступны 4 раздела:
Главная. На данной странице модель видит временную шкалу, которая которая постепенно загружается и показывает сколько модель времени отработала за сегодняшнюю смену, какие сайты были запущены, сколько было перерывов, и были ли запущены посторонние сайты. Также область для личных заметок, которые сделаны по типу stickynotes из windows (заметки для того, чтобы на компьютере не сохранялось никакой информации в виде блокнотов на рабочем столе, а всё хранилось в "облаке")
Новости и сообщения. Здесь общие новости студии в виде списка и личные сообщения от админа для данной модели (не тикеты, на сообщения ответить нельзя, но есть отдельно чат)
Сайты и доступы. Модель видит список сайтов в виде замаскированных ссылок и логин/пароль от них (сюда можно добавлять любые ссылки на любые материалы в сети и вместо логинов и паролей писать комментарии, например)
База клиентов. Сюда модель может добавлять информацию по каждому мемберу, имя, почта, скайп, что угодно. (админ на серверной части может настроить таблицу как ему нужно с помощью визуального конструктора)
Чат. Прямая связь с админом, модель пишет - админ сразу видит сообщения. Также с помощью данного чата админ может пригласить модель в групповой чат (в нём могут участвовать все пользователи приложения) Например для решения каких то конфликтных вопросов с участием нескольких сотрудников компании, для вебинаров, обучения и т.д
Серверная часть
Функционал серверной части (панель управления для администратора)
К серверу привязывается доменной имя, в дальнейшем введя которое, админ/модератор попадает на страницу авторизации. У каждого админа и модератора свой логин/пароль и настроенные права для отображения доступных пунктов меню и инструментов для управления студией (админов и модераторов создаёт и выставляет права суперадмин (оунер), через эту же панель управления) Ниже распишу все возможности панели управления, которые суперадмин может урезать или добавить для отдельных админов и модераторов при необходимости.
Контроль времени. С помощью фильтра админ может выбрать отдельную модель или группу моделей (офис, например), выбрать временной промежуток за который хочет увидеть отчёт, и посмотреть сколько времени в общем отработали модели, кто не доработал смены и т.д (продолжительность смены выставляется для каждой группы, 35 часов в неделю, например) Отчёт отображается в видео визуального графика.
Скриншоты. С помощью фильтра админ может выбрать отдельную модель или группу для просмотра скриншотов с компьютера за выбранный промежуток времени. (клиент на компьютере делает скрины, качество и интервал которых настраивается админом, также стороннее хранилище на котором будут хранится скриншоты)
Сотрудники. В данном разделе создаются и редактируются сотрудники, админы, модераторы. Также выставляются все необходимые настройки для пользователей и т.д
Группы. В данном разделе создаются и редактируются группы сотрудников. Также выставляются все необходимые настройки и т.д
Новости. В данном разделе можно сделать новости с помощью визуального редактора. Новости можно создать для всех моделей, для группы, для отдельной модели. Новости поделены на 2 вида, одни отображаются в пункте "новости" в программе на компьютере, другие выскакивают на весь экран монитора при авторизации пользователя в программе, например самые важные новости, закрыть которые можно только пролистав новость вниз и поставив галочку, "я прочитала".
Сообщения. Текстовые личные сообщения для отдельных моделей, в принципе те же новости. (в будщем будут заменены на тикеты)
Всплывающие подсказки. Для отдельных моделей, групп выставляются всплывающие сообщения. Данные сообщения выскакивают из трея. (как скрепка в Word) Данная функция создана для напоминания моделей каких то правил, или советов от администрации. Например, важные нюансы для новеньких моделей на период обучения.
Групповой чат. Возможность для админа начать группой чат со всеми пользователями (моделями), отдельными моделями или группой, можно выбрать кто сейчас онлайн, например.
Конструктор базы клиентов. Визуальный конструктор полей для базы клиентов, которую заполняет модель в программе.
База клиентов. Здесь соответственно хранится вся база, и с помощью фильтров выбираются варианты отображения.
Заметки. Здесь хранятся все заметки моделей из программы, админ может просматривать, редактировать, удалять, создавать их.
Клавиатурный шпион. Кейлоггер, который хранит комбинации клавиш с клавиатур всех пользователей, также с помощью фильтра и поиска можно использовать в личных целях.
Подсчёт зарплаты. Каждый час проверяется заработок на всех сайтах, и обновляются данные в личных кабинетах моделей. Также фильтры и настройки для подсчёта.
Также предусмотрена возможность входа в панель управления и для моделей. Админ может настроить доступы для моделей, добавить отдельные пункты меню, страницы. Тогда у моделей будет возможность заходить в личные кабинеты вне студии (не используя программу), для доступа к нужной информации, график например или связь с админом.
Для тех, кого заинтересовал данный комплекс. Нам требуется тестирование, также хотим учесть пожелания и замечания клиентов. Поэтому готовы сотрудничать на взаимовыгодных условиях, например предоставить бесплатно данный комплекс взамен за тестирование. Ваша выгоды очевидна, плюс учитывая ваши пожелания мы будем допиливать систему, в итоге вы получите продукт который максимально подходит именно вам.
Спасибо за уделённое время, почта для дальнейшей связи [email protected]
